Относительно недавно в Instagram появилась функция создания автоворонок через сообщения. Раньше возможность автоматизации Директа была только у бизнес-аккаунтов с более чем 10 тыс. подписчиков. Сегодня это можно делать с любого бизнес-аккаунта. Этим предложением нужно активно пользоваться уже сейчас, ведь скоро автоворонки начнут применяться везде!
Что из себя может представлять автоворонка в инстаграм?
Автоворонка являет собой небольшую цепочку сообщений, которую можно адаптировать под разные сегменты клиентов.
Воронка позволяет собирать контактные данные потенциальных клиентов. Вы можете, к примеру, запросить телефонный номер или адрес электронной почты. Затем можно присылать клиентам сообщения или просто сохранять в базу контактов. Автоворонки в Инстаграме успешно интегрируются с другими платформами.
Также с помощью автоворонки можно запускать массовые рассылки с напоминаниями о Ваших мероприятиях, акциях и так далее. Еще есть возможность сделать чат-бот, который будет автоматически отвечать на вопросы клиента. С помощью него можно также выбрать товар/услугу и сделать предварительный заказ.
Что дают автоворонки?
- Они позволяют взаимодействовать с потенциальными клиентами через Директ. Пользователи Инстаграма лояльно относятся к сообщениям, поскольку в этой соцсети очень редко встречаются рекламные рассылки!
- Благодаря воронкам Вы можете делать прогревы целевой аудитории. Как это работает? Пользователь пишет в переписке ключевое слово и ему автоматически отправляются сообщения,в которых Вы рассказываете о своем продукте.
- Автоворонки позволяют моментально делать массовые рассылки и рассказывать клиентам о новых товарах, промо-акциях и эксклюзивных предложениях.
- Таргетированная реклама будет стоить намного меньше, если целью устанавливать количество сообщений в Инстаграм.
Также в скором времени Инстаграм расширит свой функционал и даст возможность делать вовлекающие розыгрыши или марафоны в игровом формате (Gamification).
5 секретов для успешной работы с автоворонками
- Создавайте мини-конкурсы, это вовлекает потенциальных клиентов в автоворонку. Например, предложите людям разгадать загадку, написав ответ в директ. Много людей начнут писать в директ в попытках угадать слово. Затем вы настраиваете с ними автоматизированные переписки, делаете на них рассылки, и рассказываете о своем бренде.
- Инстаграм особо привлекателен тем, что открываемость сообщений в Директе очень высока — выше 95%, что гораздо больше чем во всех популярных мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp,.
- Не забывайте об оформлении страницы. По «шапке» Вашего профиля должна быть понятна суть Вашего бизнеса. В логине должно быть название бренда или хотя бы направление предприятия. На аватаре должны изображаться лого либо название бизнеса.
- В переписке с потенциальными клиентами обращайтесь к ним лично. Даже если сообщение отправляется миллионам получателей, каждый из них должен чувствовать себя важным.
- Тем, кто только запускается необходимо заняться поиском целевой аудитории. Для этого будет полезно просмотреть аккаунты аналогичных компаний, и также проанализировать профили подписчиков. К счастью, пользователи Инстаграма публикуют информацию о себе на своих страницах, а это значит что Вы сможете легко понять чем живет Ваша целевая аудитория.
Бизнес с ilfumo
Получите лучшие условия на табачную продукцию по низким ценам оптом