Блокировка интернет-магазина на маркетплейсе. Как ее избежать и что делать в случае, если вас заблокировали

Блокировка интернет-магазина на маркетплейсе. Как ее избежать и что делать в случае, если вас заблокировали

В настоящее время некоторые предприниматели приступили к работе с маркетплейсами. Однако бывает такое, что обработку товара на маркетплейсах могут заблокировать по некоторым причинам. Чтобы не попасть в такую ситуацию, стоит понять, почему это может произойти.

Почему не стоит допускать блокировку интернет-магазина на маркетплейсах.

  • Одной из причин является конкуренция. В современном мире происходит целое сражение за популярность у целевой аудитории. Часто из-за этого продавцы уходят в убыток.
  • Второй причиной является контроль магазина. Если у вас будут отрицательные отзыв или оценки, то уровень продаж может упасть.

Важно. Если ваш маркетплейс заблокировали, то вы ограничены во многом. Вам необходимо как можно быстрее поднять свой рейтинг на уже доступных заказах. В противном случае восстановиться будет невозможно.

Существует несколько видов блокировки, который использует маркетплейс и желательно знать что они из себя представляют.

Есть временное и постоянное ограничение.

  • Временная блокировка представляет собой ограничение на определенный срок. Продавец не сможет получать новые заказы, но есть возможность завершить активные.
    Временное ограничение хоть и не сильно, но приносит ущерб по бюджету. Пару дней ограничения могут привести к проблеме.
  • Постоянное ограничение является худшим вариантом развития событий. Агрегаторы товара в основном имеют определенные правила, однако заказы не будут появляться минимум неделю.

Причины блокировки.

Рейтинг. Чаще всего причиной блокировки является низкий рейтинг. Он зависит от множества факторов, за которыми бывает сложно уследить.
Рейтинг зависит от:

  1. Отзывов. Отмены и возврата товара. С какой скоростью происходит отгрузка продукта. Временное заполнение отчетов. Чтобы рейтинг не упал слишком низко, необходимо уследить за ситуацией.
  2. От спама и контента. В основном на некоторых площадках контент влияет на результат работы продавца. Поэтому стоит тщательно следить за контентом и вовремя устранить проблему.
  3. Увеличение количества отзывов из-за накрутки. Накрутка отзывов является фальшивой активностью и рано или поздно это становиться известно.
    Не стоит заказывать положительный отзыв, лучше просить покупателей их оставлять.
  4. Контрафакт продукции. Необходимо иметь документ на продажу товара, в противном случае блокировки не избежать.
  5. Долги. Практически за каждую операцию торговая площадка требует выплатить определенную сумму. Если оплата не происходит, то сотрудничество сразу же остановиться. Необходимо следить за финансовой информацией в ЛК и уберечься от потерь.
  6. Отказ предоставить разрешительный документ. Не стоит продавать товары без разрешительных документов и тем более отказываться их показывать. На торговых площадках это очень строго отслеживается.

Есть еще некоторые причины блокировки, но они существуют не на всех торговых площадках. Важно следить за более актуальными причинами и пытаться их максимально избежать.

Несколько советов, чтобы не возникло проблем в будущем:
1. Помните, что даже если всё идет по плану, алгоритмы площадки рано или поздно обнаружат нарушение.
2. Если возникли проблему, обратитесь в службу поддержки. Они есть на каждой площадке.
3. Ни в коем случае не допускайте сильного падения рейтинга. Пытайтесь следить и контролировать ситуацию.
4. Не занимайтесь накруткой, это практически можно назвать мошенничеством. Алгоритм площадки это обнаружит крайне быстро и блокировки будет невозможно избежать.
5. Не стоит допускать простоя магазина даже на минимальный срок.

Вывод: Вы узнали о самых распространенных видах блокировки и знаете как их избежать. Следите за ситуацией постоянно, чтобы ваши труды не прошли даром.
Бизнес с ilfumo

Получите лучшие условия на табачную продукцию по низким ценам оптом