Пандемия внесла свои коррективы во все сферы нашей жизни, в том числе в сферу потребления и шоппинга. Поэтому более востребованный на сегодняшний день формат продаж, чем интернет-магазин, сложно представить.
Онлайн-покупки популярны для всех типов товаров – от пылесосов до носков. Поэтому открытие онлайн-магазина в настоящее время особенно актуально.

Правовые аспекты

Бизнес должен быть легальным. Поэтому прежде, чем приступить к непосредственным продажам, придется пройти все регистрационные процедуры.

Регистрируем организационно-правовую форму.

Это может быть ИП, ООО, ОАО. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. ООО предусматривает ограничение ответственности учредителей. Такая форма необходима, если вы планируете продавать продукцию, которая должна иметь сертификаты.

Указываем ОКВЭДы: основные – 47.91, 47.99, дополнительные – 53.20.31, 52.10, 82.92. Основные указывают на розничную торговлю по почте и в сети интернет, а также вне магазина, а дополнительные обосновывают деятельность по упаковке, хранению и курьерской доставке.
Открываем расчетный счет

Это необходимо для осуществления безналичных расчетов. Если вы зарегистрировались в качестве ИП, в банке для открытия счета с вас потребуют свидетельство о государственной регистрации, паспорт и ИНН.
Покупать и регистрировать кассовый аппарат не обязательно, но только при выполнении определенных условий:

у вас есть агентский договор с организацией, которая осуществляет курьерские услуги и использует кассовое обслуживание
вы работаете по ЕНВД, а в списке ваших ОКВЭДов отсутствует 52.61.2

Когда все формальности соблюдены, переходим к главному – оформлению торговой интернет-площадки

Создание сайта

Он должен быть максимально привлекательным, функциональным и полезным для пользователей. Это значит, что посетители должны иметь возможность легко и быстро находить товар, информацию о нем, видеть конкретную цену и сроки доставки. Позаботьтесь об удобной регистрации на сайте и создании личного кабинета, разместите форму согласия на обработку персональных данных, подключите возможность оплаты в онлайн-режиме.

Выбираем движок

Речь идет о CMS – платформе, которая позволяет управлять содержимым ресурса. Здесь важен базовый функционал, удобство административной панели, потенциал индивидуальных настроек и добавления опций. Использовать SaaS-платформы не рекомендуется. Как показывает практика, целевую аудиторию отталкивает шаблонность и стандартный дизайн. К тому же, вам регулярно придется оплачивать услугу “магазина в облаке”.
Самые популярные платформы для разработки собственного интернет-магазина:

1С-Битрикс
Magento
Joomla!
OpenCart
AmiroCMS
Drupal
WordPress

Разрабатываем понятную навигацию

Для этого оформите наглядный каталог товаров с фильтром, который поможет найти товары по заданным параметрам – цене, производителю, цвету и т. д. Предусмотрите форму поиска – ее используют посетители сайта, которые точно знают, чего хотят. Для остальных в форме ввода используйте подсказки. Полезной может стать и навигация по категориям с выпадающими списками подкатегорий.
Сделайте подробным меню, направляйте потенциальных покупателей с помощью рекомендаций товаров. Для этого используются ссылки на “похожие товары”, “с этим товаром покупают”, “просмотренные”. Помните, что продажа некоторых товаров через интернет запрещена. В этом случае сайт может только рассказывать о продукции, но не рекламировать ее. Слайдеры и прямой призыв к покупке в данном случае запрещены – издержки продаваемой категории. Описания товаров должны носить чисто информационный характер.

Наполняем контентом

Создавайте полные и подробные описания в карточках товаров. Размещайте только полезный для ЦА контент, исключая явные продающие тексты.

Обустраиваем личный кабинет

Упростите регистрацию, добавьте полезные разделы и опции: история покупок, личные данные, согласие получать рассылку, избранное, сообщить о поступлении, оплатить в один клик. Разработайте систему мотивирующих предложений – персональные скидки, акции, бонусы.

Настраиваем соединение по протоколу HTTPS для безопасности пользователей – данные будут передаваться в зашифрованном виде. Обеспечьте удобные и безопасные способы оплаты: банковским переводом, наличными при получении, дебетовой картой или через платежную систему.
Проводим оптимизацию, чтобы сайт соответствовал поисковым запросам.

Далее вам останется только заключить договоры с поставщиками, организовать хранение и доставку товаров, предусмотреть механизм возврата. А чтобы облегчить себе задачу, делегируйте полномочия по созданию сайта и ведению отчетности опытным специалистам.
Бизнес с ilfumo

Получите лучшие условия на табачную продукцию по низким ценам оптом