Telegram для бизнеса: как использовать в продажах и продвижении

Telegram для бизнеса: как использовать в продажах и продвижении

Анонс: Telegram становится отличной площадкой для продвижения своего дела. Главное – знать специфику и использовать ее по назначению. О том, чем Telegram отличается от других соцсетей, как организовать на площадке свой канал и как избежать распространенных ошибок.
Для продвижения бизнес может использовать Telegram – приложение уже обошло WhatsApp по популярности в России. Telegram создан для переписок, звонков, отправки файлов и информирования подписчиков.

Каналы и чаты

Каналы созданы для односторонней связи: админ публикует информацию, а подписчики могут оставлять реакции и комментарии, если разрешить в настройках.

Важно: пользователь может отключить уведомления, поэтому конверсия от подписок не будет 100%. Зато подписчикам доступны все записи, которые вы когда-либо публиковали.

Чат-боты созданы для переписки с покупателями. Заказать бота можно у фрилансеров, агентства, либо сделать в конструкторах (Botmother, Manybot).
Для создания канала потребуется:

  1. Название до 128 символов. Это может быть бренд или ваша сфера, регион.
  2. Описание на 100-255 символов.
  3. Название для ссылки на канал.
  4. Лого – крупная, круглая запоминающаяся картинка.

Про что писать

Основа статей в Telegram – тексты. Главный принцип – полезный, авторский контент, а репосты – рычаг продвижения. Важно сперва выложить от 5 до 9 постов разного содержания. Например, это могут быть советы по использованию товара, секреты профессии для большего доверия клиентов.

Как продвигаться в Telegram

Канал развивают контент и репосты подписчиков. Также интеграция с вашими ресурсами и соцсетями. Варианты шагов на старте:

  • Сообщить об открытии канала в соцсетях и пригласить по ссылке, описав, какого типа новости будут в TG;
  • Расширяться с помощью знакомых;
  • Для офлайн-бизнеса – сделать промо, распечатать куар-код со ссылкой, «зашить» ее в каталоги;
  • Взаимопиар или бартер с каналами смежных сфер.

Покупаем пост

У большинства каналов в описании есть данные администратора или модератора, у которого можно узнать условия покупки рекламы. При этом внутренней системы расчетов в TG нет, так что вам, скорее всего, предложат перевести предоплату на карту. Как не попасть на мошенников:

  • убедитесь, что человек – администратор или владелец канала;
  • купите небольшое количество постов;
  • обговорите предоплату по частям;
  • договоритесь об оплате публикации через фриланс-биржу.

Ценник на рекламные посты в TG последние месяцев растет у раскрученных каналов. У мелких требования скромнее: до 10 тысяч рублей. Чем полезнее и интереснее будет ваш контент, тем больше шанс на скидку.
Взаимный пиар относят к бесплатному размещению. Обращайте внимание на число просмотров (минимум – треть подписчиков) и не забудьте обговорить условия: время публикации поста и срок, на который он останется в ленте.

Совет: каналы ищите с помощью каталогов Tlgrm, TGStat, или через строку поиска в приложении по ключевым словам.

Какие ошибки допускают бизнес-каналы в Telegram?

  • Привлекают подписчиков, а не клиентов.
  • Не прорабатывают контент-план и единый стиль канала.
  • Дублируют в TG контент с других своих площадок. Информация на каждой должна отличаться.

Лайфхаки по продвижению в Telegram:

  1. До размещения проверьте, какой контент на канале и как часто он выходит. Развлекательные каналы могут выкладывать от 10 постов в день. Бизнес-каналы – по 1-2.
  2. Смотрите, как помечен рекламный контент на канале: с тегами интеграция, или как партнерские материалы.
  3. Изучите другие компании, которым канал делает рекламу. Если там есть казино, серый бизнес и прочее, можно сделать выводы и об аудитории.
  4. Делайте посты, которые люди захотят разместить и у себя (советы, подборки, мотивация через личный опыт).
  5. Сопровождайте репосты других каналов своими комментариями и поясните, почему их стоит прочесть.

Telegram способен сделать вас более открытым и полезным для покупателя, а именно это  сейчас ценится в торговле.
Бизнес с ilfumo

Получите лучшие условия на табачную продукцию по низким ценам оптом