Гарантия и условия оплаты.

Отказ от принятия и оплаты Товаров надлежащего качества

Под «Товаром надлежащего качества» понимается исправный, неповрежденный Товар, который полностью соответствует своему функциональному назначению.

В момент передачи Товаров Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров надлежащего качества или их части без объяснения причин. В этом случае, Покупатель обязан оплатить расходы Продавца, понесенные последним в связи с исполнением обязательства по доставке Товаров.

Возврат или обмен Товаров надлежащего качества

Покупатель, принявший Товар надлежащего качества, имеет право возвратить его Продавцу (заявить о намерении произвести возврат) в течение 7 календарных дней с момента получения Товара. При этом возврат возможен при соблюдении следующих условий:

  1. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара;
  2. Товар не содержится в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81), как не подлежащий возврату.

Покупатель, принявший Товар надлежащего качества, имеет право обменять (заявить о намерении произвести обмен) на аналогичный (с аналогичными функциональными свойствами) в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. При этом обмен возможен при соблюдении следующих условий:

  1. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара;
  2. Товар не содержится в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81), как не подлежащий возврату.

Возврат (обмен) оформляется Заявлением Покупателя с обязательным приложением кассового чека или товарной накладной, подтверждающих факт приобретения Товара у Продавца.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В соответствии с п.6 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81) предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта не подлежат возврату или обмену на аналогичные товары. 

Гарантийный срок службы Товаров

На упаковке Товаров указывается их гарантийный срок службы, установленный производителем. На все Товары, купленные у Продавца, обязательства по возврату, обмену, уценке или устранению недостатков несет непосредственно Продавец в пределах гарантийного срока, установленного производителем.

В случае, при котором на Товар производителем не установлен гарантийный срок службы, обязательства по возврату, обмену, уценке или устранению недостатков несет непосредственно Продавец в течение разумного срока использования такого Товара, не превышающим 2-х лет с момента приобретения Товара.

Для истребования Покупателем своих прав при обнаружении недостатков Товара необходимо вместе с заявлением представить кассовый чек или накладную, подтверждающую приобретение Товара у Продавца.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Указанные обязательства Продавца по гарантийному сроку службы Товаров касаются только Товаров, приобретенных непосредственно у Продавца. Продавец не несет никакой ответственности по качеству товаров-аналогов Товарам, представленным на Сайте, приобретенных Покупателем у других операторов розничной торговли.

Последствия при продаже Товара ненадлежащего качества

В случае приобретения Товара с недостатками или с существенными недостатками, касающимися качества, комплектности, упаковки или иного несоответствия Товара обязательным требованиям законодательства и/или договора купли-продажи, а также несоответствия заявленным целям по его использованию, Покупатель имеет право предъявить соответствующие претензии Продавцу в течение гарантийного срока, установленного на данный Товар, и потребовать по своему усмотрению:

  1. соразмерного уменьшения цены;
  2. замены Товара с недостатками на аналогичный Товар;
  3. безвозмездного устранения недостатков.

Продавец обязан урегулировать все претензии Покупателя по сделке в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств Покупателю по расторгнутой сделке

Возврат денежных средств Покупателю по расторгнутой сделке осуществляется в течение 10 дней с момента оформления Заявления о возврате с приложением кассового чека, при условии фактического возврата к этому моменту непосредственно самого Товара Продавцу.

Продукция имеет Американские, Европейские и Российские сертификаты, подтверждающие высокий уровень соответствия качеству и безопасности.

RoHS – сертификат Европейского Союза, подтверждающий соответствие высшим стандартам качества и безопасности материалов, используемых при производстве.

Директива RoHS ограничивает использование в производстве шести опасных веществ: свинец, ртуть, кадмий, шестивалентный хром, полибромированные бифенолы, полибромированный дифенол-эфир.

CE – сертификат Европейского Союза, подтверждающий, что маркируемая им продукция отвечает основополагающим требованиям безопасности, экологичности и имеет режим свободного обращения на рынках стран-членов ЕС.

Знак соответствия CE — это единый и единственный знак, который удостоверяет соответствие продукта требованиям всех относящихся к нему директив Объединенной Европы.

SGS – документ, выданный независимой международной компанией, занимающейся экспертизой, сертификацией и лабораторными исследованиями.

Сертификат гигиены (санитарно-эпидемиологическое заключение) – документ, подтверждающий разрешение органами РОСПОТРЕБНАДЗОРА России производство или ввоз продукции, соответствующей установленным требованиям, гигиеническим нормам и санитарным правилам, а также служащий официальным подтверждением безопасности продукции для здоровья человека.

Close Menu